我什么时候能收到我的订单？
鉴于新加坡目前实施的“阻断措施”，商品将每周仅发货一次，即每周三。我们将在现有能力范围内尽快发货，感谢您的理解和耐心。
在某些情况下，某些原材料可能会缺货，从而导致您的产品生产延迟。如果发生这种情况，我们将通过电子邮件通知您。我们理解您期待收到订单的心情（我们也同样期待您的订单），因此我们将竭尽全力将产品送到您手中！
你们运送到哪些国家？
我们全球发货！根据国际邮政法规，我们的香水、蜡烛和精油国际运输必须通过联邦快递或TNT等快递公司寄送。新加坡境内的货件将通过当地快递公司寄送。
价格中是否包含关税和税款？
请注意，如果您下单，您将承担所有适用的关税、税费和报关费用。除非结账时已选择运费选项并计算关税和税费。如果您的订单被拒收并退回，您将承担包裹往返运费。
你们的退货和换货政策是什么？
我们不接受退货。如果您收到的产品有损坏或瑕疵，或者您收到了错误的香水，我们很乐意为您更换。